Verzenden

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en discreet mogelijk te verzenden.

Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.

Levertijd Nederland
Gemiddelde levertijd: 1 werkdag
Verzending via PostNL of een vergelijkbare vervoerder.

Na verzending ontvang je automatisch een track & trace om je bestelling te volgen.

Let op: tijdens drukke periodes of bij onvoorziene omstandigheden bij de bezorgdienst kan de levertijd afwijken.

Minimum bestelbedrag

Voor bestellingen geldt een minimum bestelbedrag van €49.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden.

Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product is ongebruikt
• Het product zit in de originele en onbeschadigde verpakking
• Eventuele verzegelingen zijn niet verbroken

Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Uitzonderingen retourneren

Vanwege hygiëne, veiligheid en wetgeving kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

• Geopende of gebruikte vapes, cartridges, candy of cookies
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken
• Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn voor retour

Deze uitsluiting geldt ook als het product slechts gedeeltelijk is gebruikt.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen?

Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice, bij voorkeur met foto’s van het product en de verpakking.

Wij zoeken altijd samen naar een passende oplossing.